Marketing Direct

Le métier de Communica « La Force du Direct » est d’accompagner les entreprises dans la bonne gestion et la valorisation du capital client, en instaurant une relation personnalisée avec chaque prospect et chaque client.

Deux avantages du Marketing Direct :

  • Vous suscitez une réaction immédiate avec vos clients
  • Vous mesurez  votre retour sur investissement à chaque franc dépensé.

Notre objectif est de vous aider à développer votre chiffre d’affaires, augmenter la satisfaction de vos clients, accroître leur fidélité et doper votre NPS (Net Promoter Score).

Les études démontrent que plus vos clients ont de contacts avec votre entreprise, plus ils lui sont fidèles. Communica « La Force du Direct » vous accompagne dans l’élaboration et le pilotage du plan d’action de votre programme relationnel qui planifie l’ensemble des interactions visant à mieux conquérir et fidéliser.

  • Des interactions liées à la récence (exemple : envoyer un courrier de bienvenue à tout nouveau client)
  • Des interactions liées au comportement (exemple :envoyer un SMS de confirmation de réservation)
  • Des interactions liées au calendrier (exemple : réaliser un appel téléphonique pour renouveler un contrat d’assurance)
  • Des interactions liées à des moments clés de la vie des clients (exemple : envoyer un courrier d’offre d’ouverture de compte pour un nouveau né)

Communica « La Force du Direct » met à votre disposition son expertise en relation client et marketing direct pour déployer le plan d’action de votre programme relationnel.

Nos outils pour le marketing direct

Découvrez ci-dessous quelques uns des outils que nous utilisons pour votre marketing direct :